Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PASSION-ELECTRO, operator sklepu Remote Control Shop, gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników strony remote-control-shop.com.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
PASSION-ELECTRO
Francuska uproszczona jednoosobowa spółka akcyjna (SASU)
Siedziba: 218 Impasse des Figuiers – Lot 1 – 06650 Le Rouret – Francja
RCS Grasse: 891 924 847
E-mail: contact@remote-control-shop.com
Remote Control Shop jest sklepem internetowym prowadzonym przez PASSION-ELECTRO.
2. Dane, które możemy gromadzić
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy gromadzić między innymi:
- imię i nazwisko;
- adres pocztowy i adres dostawy;
- adres e-mail;
- informacje dotyczące konta klienta;
- informacje dotyczące zamówień;
- historię kontaktów z obsługą klienta;
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, gdy ich gromadzenie jest dozwolone lub konieczne do jej działania.
Pełne dane bankowe używane do dokonania płatności nie są przeznaczone do bezpośredniego przechowywania przez PASSION-ELECTRO, gdy są przetwarzane przez bezpiecznego dostawcę usług płatniczych.
3. Cele przetwarzania
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- tworzenia i zarządzania kontem klienta;
- rejestrowania, przygotowywania i wysyłania zamówień;
- przetwarzania płatności i monitorowania transakcji;
- zarządzania dostawami, zwrotami, refundacjami i obsługą posprzedażową;
- odpowiadania na zapytania kierowane do obsługi klienta;
- realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony;
- wysyłania komunikacji handlowej, gdy użytkownik wyraził zgodę lub gdy zezwalają na to przepisy.
4. Podstawy prawne
W zależności od charakteru przetwarzania dane mogą być przetwarzane na podstawie:
- wykonania umowy lub działań przed zawarciem umowy;
- wypełnienia obowiązku prawnego;
- naszego prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa strony i zarządzania relacjami z klientami;
- zgody użytkownika, gdy jest ona wymagana.
5. Odbiorcy danych
Dane są dostępne wyłącznie dla osób i usługodawców, którzy potrzebują ich do działania sklepu i realizacji naszych usług.
W razie potrzeby dane mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych, przewoźnikom, dostawcom technicznym, dostawcom hostingu i innym partnerom uczestniczącym w realizacji zamówienia.
PASSION-ELECTRO nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
6. Płatność
Płatności są przetwarzane za pomocą bezpiecznych rozwiązań płatniczych. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane bezpośrednio odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych.
7. Dostawa
W celu dostarczenia zamówienia niezbędne dane, w tym imię i nazwisko, adres dostawy oraz informacje potrzebne do transportu, mogą zostać przekazane właściwemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.
8. Newsletter i komunikacja handlowa
Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail może być wykorzystywany do przesyłania aktualności i ofert handlowych.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach.
9. Pliki cookie
Strona może korzystać z plików cookie lub podobnych technologii niezbędnych do jej działania, w szczególności do obsługi koszyka, sesji lub preferencji.
Inne pliki cookie, w tym służące do pomiaru oglądalności, personalizacji lub usług podmiotów trzecich, są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz, gdy jest to wymagane, po uzyskaniu zgody.
10. Okres przechowywania
Dane osobowe są przechowywane przez okres odpowiedni do celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
Niektóre dane dotyczące zamówień, faktur i operacji księgowych mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi.
11. Przekazywanie danych
Niektórzy dostawcy techniczni mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
12. Bezpieczeństwo danych
PASSION-ELECTRO stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
13. Twoje prawa
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych możesz mieć między innymi prawo do:
- dostępu do danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych, gdy spełnione są odpowiednie warunki;
- ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu;
- przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
- wycofania zgody w dowolnym momencie w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@remote-control-shop.com.
14. Skarga
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
15. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka może być aktualizowana w celu uwzględnienia zmian na stronie, w naszych usługach lub obowiązujących przepisach.