Genel Satış Koşulları
İşbu Genel Satış Koşulları, remote-control-shop.com internet sitesi ve PASSION-ELECTRO tarafından işletilen Remote Control Shop çevrimiçi mağazası üzerinden gerçekleştirilen satışları düzenler.
1. Satıcının kimliği
PASSION-ELECTRO
Fransız tek ortaklı basitleştirilmiş anonim şirketi (SASU)
Sermaye: 1.000 €
Merkez adresi: 218 Impasse des Figuiers – Lot 1 – 06650 Le Rouret – Fransa
Grasse Ticaret ve Şirketler Sicili: 891 924 847
E-posta: contact@remote-control-shop.com
Remote Control Shop, PASSION-ELECTRO tarafından işletilen bir çevrimiçi mağazadır.
2. Ürünler
PASSION-ELECTRO, özellikle Remote Control Shop adı altında, farklı türde elektronik cihazlar için yedek uzaktan kumandalar satmaktadır.
Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfalarında sunulmaktadır. Müşterinin sipariş vermeden önce cihazının tam referansını ve uyumluluk bilgilerini kontrol etmesi önerilir.
Sitede belirtilen ticari markalar, üretici adları ve model referansları ilgili sahiplerine aittir. Bunlar, sunulan yedek uzaktan kumandaların uyumlu olması amaçlanan cihazları tanımlamak için kullanılır.
3. Fiyatlar
Geçerli fiyatlar, sipariş verildiği anda internet sitesinde gösterilen fiyatlardır. Geçerli mevzuat gerektiriyorsa fiyatlara ilgili vergiler dahildir.
Varsa teslimat ücretleri, siparişin kesin olarak onaylanmasından ve ödenmesinden önce müşteriye açıkça gösterilir.
4. Sipariş
Müşteri sipariş etmek istediği ürünleri seçer ve siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, teslimat adresini, teslimat yöntemini ve toplam fiyatı kontrol eder.
Siparişin onaylanması, işbu Genel Satış Koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.
Sipariş onayı, müşterinin sipariş sırasında verdiği elektronik iletişim bilgilerine gönderilir.
PASSION-ELECTRO, ödeme sorunu, dolandırıcılık şüphesi veya ürünün istisnai olarak mevcut olmaması gibi geçerli mevzuatın izin verdiği durumlarda bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Ödeme
Ödeme, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.
Ödenecek toplam tutar, sipariş kesin olarak onaylanmadan önce müşteriye gösterilir.
Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilecek kontrollere tabi olarak işleme alınır.
6. Hazırlık ve teslimat
Siparişler Fransa'da hazırlanır ve gönderilir.
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 24 ila 48 iş saati içinde hazırlanır ve gönderilir.
Taşıma süresi hazırlık süresine eklenir ve özellikle varış ülkesine ve seçilen teslimat yöntemine bağlıdır.
Mevcut teslimat yöntemleri, ücretleri ve teslimat süreleriyle ilgili mevcut bilgiler, sipariş kesin olarak onaylanmadan önce müşteriye gösterilir.
Müşteri, sipariş sırasında verdiği teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
7. Cayma hakkı
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda tüketici, herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde bu hakkını kullanabilir.
Tüketici, bu süre dolmadan önce açık bir beyanla veya sunulmuş olması halinde cayma formunu kullanarak cayma kararını PASSION-ELECTRO'ya bildirmelidir.
Cayma kararını bildirdikten sonra tüketici, ürünü geçerli mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade etmelidir.
Cayma hakkının kullanılması kapsamında doğrudan iade masrafları tüketiciye aittir, kanunda aksi öngörülmedikçe.
Tüketici, ürünün niteliğini, özelliklerini ve düzgün çalışmasını belirlemek için gerekli olanın ötesindeki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumludur.
8. Cayma durumunda para iadesi
Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması sonucunda para iadesi yapılması gerekiyorsa, PASSION-ELECTRO iadeyi geçerli mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirir.
PASSION-ELECTRO, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve koşullarda, özellikle ürün geri alınana veya tüketici ürünün gönderildiğine ilişkin kanıt sunana kadar para iadesini erteleyebilir.
9. Kusurlu veya siparişe uygun olmayan ürün
Teslim alınan ürün kusurlu, hasarlı veya sipariş edilen üründen farklıysa müşteri, durumun incelenebilmesi ve geçerli mevzuata uygun bir çözüm sunulabilmesi için sipariş numarasını belirterek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelidir.
10. Yasal garantiler
Tüketiciler, geçerli mevzuatta öngörülen koşullar altında uygunluk garantisi ve gizli ayıplara ilişkin garanti dahil olmak üzere uygulanabilir yasal garantilerden yararlanır.
Bu yasal garantiler, PASSION-ELECTRO tarafından sunulabilecek herhangi bir ticari garantiden bağımsız olarak geçerlidir.
11. Sorumluluk
PASSION-ELECTRO, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla, ürünün yanlış kullanımından veya arama ya da sipariş sırasında verilen yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan uyumsuzluktan sorumlu tutulamaz.
12. Kişisel veriler
Siparişlerin işlenmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi için gerekli kişisel veriler, geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir.
Daha fazla bilgi Gizlilik Politikamızda bulunmaktadır.
13. Müşteri hizmetleri
Sipariş, ürün, teslimat, iade veya para iadesiyle ilgili sorular için müşteri internet sitesindeki iletişim formunu kullanabilir veya contact@remote-control-shop.com adresine yazabilir.
14. Geçerli hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
İşbu Genel Satış Koşulları Fransız hukukuna tabidir; ancak tüketicinin ikamet ettiği ülkede geçerli olabilecek zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır.
Herhangi bir sorun durumunda müşterinin öncelikle dostane bir çözüm bulmak amacıyla PASSION-ELECTRO ile iletişime geçmesi önerilir.
15. Genel Satış Koşullarında değişiklik
PASSION-ELECTRO işbu Genel Satış Koşullarını değiştirebilir. Bir sipariş için geçerli olan koşullar, müşterinin siparişi onayladığı anda kabul ettiği koşullardır.