Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Remote Control Shop mağazasını işleten PASSION-ELECTRO'nun remote-control-shop.com kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kuruluş:

PASSION-ELECTRO
Fransız tek ortaklı basitleştirilmiş anonim şirketi (SASU)
Merkez: 218 Impasse des Figuiers – Lot 1 – 06650 Le Rouret – Fransa
RCS Grasse: 891 924 847
E-posta: contact@remote-control-shop.com

Remote Control Shop, PASSION-ELECTRO tarafından işletilen bir çevrimiçi mağazadır.

2. Toplanabilecek veriler

Siteyi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • ad ve soyad;
  • posta ve teslimat adresi;
  • e-posta adresi;
  • müşteri hesabı bilgileri;
  • sipariş bilgileri;
  • müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerin geçmişi;
  • toplanmasına izin verildiğinde veya sitenin çalışması için gerekli olduğunda gezinmeyle ilgili teknik veriler.

Ödeme için kullanılan tam banka bilgileri, güvenli bir ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiğinde PASSION-ELECTRO tarafından doğrudan saklanmak üzere tasarlanmamıştır.

3. İşleme amaçları

Kişisel veriler özellikle aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • müşteri hesabınızı oluşturmak ve yönetmek;
  • siparişlerinizi kaydetmek, hazırlamak ve göndermek;
  • ödemeleri işlemek ve işlemleri takip etmek;
  • teslimat, iade, geri ödeme ve satış sonrası taleplerini yönetmek;
  • müşteri hizmetleri taleplerine yanıt vermek;
  • yasal, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek;
  • sitenin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak;
  • onay verdiğinizde veya mevzuat izin verdiğinde ticari iletişim göndermek.

4. Hukuki dayanaklar

İşlemenin niteliğine göre verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenebilir:

  • bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi işlemler;
  • yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi;
  • özellikle site güvenliği ve müşteri ilişkilerinin yönetimi için meşru menfaatimiz;
  • gerekli olduğunda onayınız.

5. Verilerin alıcıları

Verileriniz yalnızca mağazanın işletilmesi ve hizmetlerimizin sağlanması için bunlara ihtiyaç duyan kişiler ve hizmet sağlayıcılar tarafından erişilebilir.

Gerektiğinde veriler ödeme hizmeti sağlayıcılarına, taşıyıcılara, teknik hizmet sağlayıcılarına, barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve siparişinizin işlenmesine katılan diğer ortaklara aktarılabilir.

PASSION-ELECTRO kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz.

6. Ödeme

Ödemeler güvenli ödeme çözümleri kullanılarak işlenir. Ödeme için gerekli veriler doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarılabilir.

PASSION-ELECTRO sizden tam banka bilgilerinizi e-posta yoluyla göndermenizi asla istemez.

7. Teslimat

Siparişinizin teslimatı için adınız, teslimat adresiniz ve gönderim için gerekli bilgiler ilgili taşıyıcı veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

8. Bülten ve ticari iletişim

Bültenimize abone olursanız e-posta adresiniz haberlerimizi ve ticari tekliflerimizi göndermek için kullanılabilir.

İlgili iletilerde bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

9. Çerezler

Site, alışveriş sepetinizi, oturumunuzu veya tercihlerinizi korumak gibi işlevler için gerekli çerezleri veya benzer teknolojileri kullanabilir.

Kitle ölçümü, kişiselleştirme veya üçüncü taraf hizmetlerine yönelik diğer çerezler yalnızca yürürlükteki mevzuatın öngördüğü koşullarda ve gerektiğinde onayınız alındıktan sonra kullanılır.

10. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarına uygun bir süre boyunca ve yürürlükteki yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanır.

Sipariş, fatura ve muhasebe işlemleriyle ilgili bazı veriler vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir.

11. Veri aktarımları

Bazı teknik hizmet sağlayıcıları verileri Avrupa Birliği dışında işleyebilir. Böyle bir durumda aktarımlar, yürürlükteki kişisel veri koruma gerekliliklerine uygun şekilde düzenlenir.

12. Veri güvenliği

PASSION-ELECTRO, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygular.

13. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına göre özellikle aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • verilerinize erişim hakkı;
  • düzeltme hakkı;
  • koşullar oluştuğunda silme hakkı;
  • işlemenin sınırlandırılması hakkı;
  • itiraz hakkı;
  • mevzuatın öngördüğü durumlarda veri taşınabilirliği hakkı;
  • onaya dayalı işlemler için onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Haklarınızı kullanmak için contact@remote-control-shop.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Şikâyet

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yürürlükteki mevzuata uygun olmadığını düşünüyorsanız yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

15. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu politika, web sitesindeki, hizmetlerimizdeki veya yürürlükteki mevzuattaki değişiklikleri dikkate almak amacıyla güncellenebilir.

Başa Dön