Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Verkäufe über die Website remote-control-shop.com und den Online-Shop Remote Control Shop, der von PASSION-ELECTRO betrieben wird.
1. Angaben zum Verkäufer
PASSION-ELECTRO
Französische vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Alleingesellschafter (SASU)
Stammkapital: 1.000 €
Firmensitz: 218 Impasse des Figuiers – Lot 1 – 06650 Le Rouret – Frankreich
Handels- und Gesellschaftsregister Grasse: 891 924 847
E-Mail: contact@remote-control-shop.com
Remote Control Shop ist ein von PASSION-ELECTRO betriebener Online-Shop.
2. Produkte
PASSION-ELECTRO vertreibt insbesondere unter dem Namen Remote Control Shop Ersatzfernbedienungen für verschiedene Arten elektronischer Geräte.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten dargestellt. Kunden werden gebeten, vor der Bestellung die genaue Referenz ihres Geräts sowie die Angaben zur Kompatibilität zu überprüfen.
Die auf der Website genannten Marken, Herstellernamen und Modellbezeichnungen gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Sie werden verwendet, um die Geräte zu identifizieren, mit denen die angebotenen Ersatzfernbedienungen kompatibel sein sollen.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise. Die Preise enthalten die anwendbaren Steuern, soweit dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung und Bezahlung der Bestellung deutlich angezeigt.
4. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und überprüft vor der Bestätigung die Produktinformationen, die Lieferadresse, die Versandart und den Gesamtpreis.
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Eine Bestellbestätigung wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen elektronischen Kontaktdaten gesendet.
PASSION-ELECTRO behält sich das Recht vor, eine Bestellung in den gesetzlich zulässigen Fällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Zahlungsproblemen, Betrugsverdacht oder außergewöhnlicher Nichtverfügbarkeit eines Produkts.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet, vorbehaltlich etwaiger Prüfungen durch den Zahlungsdienstleister.
6. Vorbereitung und Lieferung
Die Bestellungen werden in Frankreich vorbereitet und versendet.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und versendet.
Die Transportzeit kommt zur Bearbeitungszeit hinzu und hängt insbesondere vom Zielland und der gewählten Versandart ab.
Die verfügbaren Versandarten, deren Kosten und die verfügbaren Informationen zu den Lieferzeiten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse verantwortlich.
7. Widerrufsrecht
Soweit das Widerrufsrecht anwendbar ist, hat der Verbraucher 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, dieses Recht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Der Verbraucher muss PASSION-ELECTRO vor Ablauf dieser Frist durch eine eindeutige Erklärung oder mittels des Widerrufsformulars, sofern dieses zur Verfügung gestellt wird, über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.
Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher das Produkt innerhalb der nach den geltenden Vorschriften vorgesehenen Frist zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
8. Rückerstattung bei Widerruf
Ist infolge der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts eine Rückerstattung geschuldet, erfolgt diese durch PASSION-ELECTRO entsprechend den Fristen und Verfahren der geltenden Vorschriften.
PASSION-ELECTRO kann die Rückerstattung in den gesetzlich zulässigen Fällen und unter den entsprechenden Voraussetzungen aufschieben, insbesondere bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
9. Defektes oder nicht vertragsgemäßes Produkt
Ist das erhaltene Produkt defekt, beschädigt oder entspricht es nicht dem bestellten Produkt, wird der Kunde gebeten, unter Angabe seiner Bestellnummer unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit der Sachverhalt geprüft und gemäß den geltenden Vorschriften eine geeignete Lösung angeboten werden kann.
10. Gesetzliche Gewährleistungen
Verbraucher profitieren von den anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Gewährleistung für versteckte Mängel, unter den in der anwendbaren Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen.
Diese gesetzlichen Gewährleistungen gelten unabhängig von einer etwaigen von PASSION-ELECTRO angebotenen kommerziellen Garantie.
11. Haftung
PASSION-ELECTRO haftet nicht für eine unsachgemäße Verwendung des Produkts oder für eine Inkompatibilität, die auf falschen oder unvollständigen Angaben bei der Suche oder Bestellung beruht, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
12. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich sind, werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Kundenservice
Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung, einer Rücksendung oder einer Erstattung kann der Kunde das Kontaktformular der Website verwenden oder an contact@remote-control-shop.com schreiben.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die gegebenenfalls im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten.
Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, zunächst PASSION-ELECTRO zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
15. Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
PASSION-ELECTRO kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ändern. Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Bestellung akzeptiert hat.